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FAQs

Step 4 Business

¿Quién puede registrarse en la plataforma STEP 4 Business?

Cualquier empresa con personalidad jurídica puede acceder a la plataforma STEP 4 Business, es decir, todas las empresas registradas en la Cámara de Comercio y las nueva empresas que aún no lo están pero tienen CIF asociado. No podrán inscribirse personas físicas no inscritas en la Cámara de Comercio, por ejemplo, los autónomos no registrados.

¿Qué necesito para registrarme en la plataforma?

Sólo necesitas un smartphone o tablet con acceso a internet para hacerte un selfie y tu DNI. Antes de iniciar el proceso de registro, asegúrate de que tu smartphone/tableta está actualizado con la versión mínima necesaria para completar el proceso correctamente:

  • Google Chrome: 89

  • Microsoft Edge: 88

  • iOS: 14.4.1

  • Samsung Browser: 13.2.2

¿Has tenido problemas durante la fase de reconocimiento y no pudiste completar el registro?

Te pedimos que realices tres intentos de identificación. En caso de que aparezca el mensaje de error, escriba a info@step4business.es indicando todos los datos del usuario (correo electrónico de registro a STEP 4 Business y NIF de la empresa). Nos comunicaremos contigo para iniciar sesión (con las credenciales en tu poder) y podrás firmar directamente el contrato para comenzar a utilizar STEP 4 Business.

¿Cuánto cuesta la adhesión a STEP 4 Business?

Tanto la adhesión al servicio como el uso de la plataforma son completamente gratuitos.

Financiación instantánea On-line

¿Quién presta el servicio?

STEP 4 Business selecciona los servicios financieros de los mejores partners del mercado, que se encargarán de la entrega del producto y el servicio en función de sus criterios de evaluación.

¿Quién puede solicitar el servicio?

El servicio de financiación puede ser solicitado por empresas con sede en España en función de los umbrales de volumen de negocio, forma jurídica y años de actividad establecido por los proveedores del servicio.

¿Cómo puedo saber si recibiré la financiación?

Tras enviar la solicitud, y pasadas 24-48 horas, recibirás una propuesta por parte del proveedor del servicio con información como el importe y las condiciones financieras, duración y fecha de disponibilidad de los fondos. Si aceptas dicha propuesta de financiación, y tras mandar la documentación que requiera el proveedor, recibirás los fondos en 12 a 72 horas a la cuenta indicada.

Pagos internacionales

¿Cómo puedo gestionar los pagos internacionales, por ejemplo, si tengo una empresa en España y el cliente en Estados Unidos?

Cuando recibes un cobro, puedes elegir libremente si deseas mantener los fondos en la moneda recibida (por ejemplo, USD), convertirlos a otra moneda (por ejemplo, EUR) o utilizarlos para realizar otros pagos.

¿Cuánto cuesta utilizar el servicio?

STEP 4 Business elige los socios comerciales que ofrecen las mejores condiciones de mercado. El proveedor puede cobrar una comisión en relación con las transferencias que realizas y siempre podrás ver dicha comisión aplicable antes de confirmar la operación. En ningún momento STEP cobra ninguna comisión a sus clientes registrados en la plataforma.

Agregador de cuentas y Asistente Digital

¿Quién presta el servicio?

STEP 4 Business elige los servicios financieros de los mejores socios del mercado que serán los responsables de brindar el producto y servicio en base a sus criterios de evaluación.

¿A quién va dirigido el servicio?

Todas las empresas registradas en la Cámara de Comercio pueden acceder al servicio de STEP 4 Business y conectar fácilmente todas sus cuentas bancarias en un único punto.

¿Cómo funciona el Agregador de cuentas y el Asistente digital?

Elije la cuenta bancaria de empresa que deseas agregar y tendrás la posibilidad de ver toda la información relacionada con los movimientos de las cuentas y tarjetas asociadas directamente en STEP 4 Business. Gracias a nuestro Asistente Digital tendrás un análisis extenso y completo de tus finanzas y tus hábitos de gasto. Recibirás notificaciones personalizadas sobre las diversas funciones activadas (por ejemplo, una factura vencida, un pago recurrente, riesgo de liquidez, etc.), podrás establecer metas de ahorro que te ayuden a realizar tus proyectos y administrar tus facturas de manera rápida y sencilla.

Factoring y confirming

¿Quién presta el servicio?

STEP 4 Business elige los servicios financieros de los mejores proveedores del mercado que son los responsables de brindar el producto y servicio en base a sus criterios de evaluación.


¿Quién puede utilizar el servicio?

El servicio puede ser solicitado por pequeñas y medianas empresas interesadas en ceder sus facturas, de acuerdo con ciertos criterios establecidos por nuestros socios.


¿Cómo funciona el proceso?

STEP 4 Business elige los socios que ofrecen las mejores condiciones del mercado. Tras solicitar el servicio y aceptar los términos y condiciones, sólo debes subir tus facturas para convertirlas en liquidez inmediata.

Salud Digital

¿Qué es el producto de Salud Digital?

Es producto innovador y muy accesible para todas las empresas, con foco en los trabajadores, ayudando a los empleados a estar más sanos y, por tanto, ser más eficientes.

¿A cuántos empleados puedo dar acceso a la suscripción de Salud Digital?

Puedes dar acceso a este servicio a tantos empleados como necesites. No hay número máximo ni mínimo.


¿Por cuánto tiempo debo adquirir la suscripción de Salud Digital?

La suscripción tiene una vigencia de 1 año natural. Deberá abonarse el pago correspondiente a la suscripción completa (1 año) en el momento de la adquisición de la misma.